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¿Qué tipo de necesidades se puede llevar a la Mesa de Servicio?

Se pueden generar los Incidentes o Requerimientos, para el primer caso se refiere a las fallas técnicas de manera inesperada que afecten la práctica y/o uso de la plataforma, y el Segundo son las necesidades de elementos o funciones para desarrollar una tarea, por ejemplo, un driver para instalar un aplicativo.

Hay diversas formas de dar una clase y nos podemos remitir años atrás donde llevamos videos al salón y se proyectaba en un solo computador, también podemos llevar los archivos físicos que se pueden compartir a través del gestor de aula y proyector mediante el VPI, de igual manera existen herramientas offline que permiten su uso.